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¿CÓMO CANJEAR MI VALE?

A su email le llegará un correo,  como el que adjuntamos a continuación, indicándole en el texto nuevamente las posibles formas de utilizarlo y el importe de su devolución. 

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Como hemos explicado anteriormente lo podrá utilizar en la tienda física, enseñando el email anterior junto a su DNI, para poder corroborar que es usted la titular del Vale. O en sus próximas compras en la página web.

De usarlo en futuras compras online simplemente debe añadir los productos deseados a la cesta de compra y al clickar  “Finalizar Compra” le aparecerá en la parte superior de la pantalla:

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En su día cuando realizaste la primera compra e introdujiste tus datos de facturación te pidieron también que eligieras una contraseña para tu cuenta. La que escribiste en *Crear una contraseña para la cuenta*.

 

 

Pues haces clic ahí y deberás introducir tu:

 

USUARIO: Es tu email

CONTRASEÑA: En su día cuando realizaste la primera compra e introdujiste tus datos de facturación te pidieron también que eligieras una contraseña para tu cuenta. La que escribiste en *Crear una contraseña para la cuenta*. Pues esa es!

 

Si los datos son correctos, aparecerá, ya en la parte superior, este mensaje donde te indica el importe de tu vale:

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Pinchas en “Usar Vale” y se te descontará directamente el importe, lo podrás comprobar al final de la página en el resumen de compra.

 

Ojo! Recuerda si deseas cambiar la dirección de envío , no olvides seleccionar la casilla ¿Enviar a una dirección diferente?

Si no por defecto se enviará a la misma dirección con la que te registraste la primera vez 🙂

 

IMPORTANTE

 * EN EL CASO DE SOBRAR IMPORTE EN EL VALE, SE  DESCUENTA AUTOMÁTICAMENTE LO USADO Y EN LA SIGUIENTE COMPRA,  AL IGUAL QUE LA PRIMERA VEZ QUE LO USASTE, TE REGISTRAS CON TU USUARIO Y CONTRASEÑA Y TE SALE EL RESTO DEL IMPORTE PENDIENTE A TU FAVOR. Y ASÍ SUCESIVAMENTE HASTA QUE SE CONSUMA SU TOTALIDAD*

 * LOS COSTES DE ENVÍO NO SE PUEDEN CANJEAR CON EL VALE*

He olvidado mi contraseña; ¿qué hago?

Si no recuerdas qué contraseña usaste en la primera compra ¡no te preocupes!

 

1-Entras aquí:

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2- En Usuario escribes tu email y haces click en “¿Olvidaste la Contraseña?

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3-Y te redirige para que puedas escribir tu nueva contraseña:

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Y ¡LISTO!.